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规则和政策通知
国内采购
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规则和政策通知
国际的 购买
国际的 订单 - 运输
您的订单将在 3 个工作日内处理并发货。发货后，您将通过电子邮件收到一个跟踪号。
平均交货时间为 6-10 个工作日，但这是一个估计值。实际交货时间将取决于每个国家和包裹通过海关清关的速度。 **由于全球大流行，平均运送时间可能会延长 30 天或更长时间。
**运输承运人可能收取的额外关税是客户的责任。
退货政策 - 30 天
如果您对您的购买不满意不是问题！我们可以在到达您的地址后 30 天内接受未使用的产品的退货。
*对产品的任何损坏都会影响或阻止退款
请发送电子邮件至 sales@momoyostoby.com 并在主题行中输入“退货请求”以及以下信息。我们将在收到后 3-5 个工作日内与您联系。 （加急运输费用不予退还。）
- 订单上列出的全名
-电话号码
-订单号
-退货原因
国际退货 - 运输
素陶美 - STOBY, 不包括国际订单的退货运费或海关费用。如果您希望退回您的产品，我们建议您通过可追踪的运输方式运送产品。一旦跟踪表明已收到该物品，将处理退款。
收件地址
桃代斯托比
真鹤町岩663-1
足柄下郡
神奈川
日本
259-0202
+81-(0)80-2012-1486
国际退货 - 退款
一旦订单被退回。您的交易退款将需要 5 - 10 个工作日，具体取决于付款方式。
*请注意，退款是通过第三方供应商处理的，交易退款的时间可能会有所不同，这是我们无法控制的，但会让您及时了解最新情况。
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